Analisis
Iklim Komunikasi Organisasi
Dalam
menganalisa sebuah iklim didalam komunikasi organisasi, hendaknya memerhatikan
ke-6 faktor atau dimensi dalam iklim komunikasi organisasi. Dimensi-dimensi
iklim komunikasi organisasi menurut Pace and Faules (2002: hlm 159-160),
diantaranya:
·
Kepercayaan
Didalam
sebuah organisasi, adanya kepercayaan antar anggota merupakan hal yang penting
dimana kepercayaan dinilai mampu meningkatkan motivasi kerja dalam sebuah
organisasi. Dengan adanya kepercayaan baik dari atasan ke bawahan, ataupun
sebaliknya, maka komunikasi dalam organisasi pun akan semakin terbuka sehingga
memudahkan tiap anggotanya untuk saling berinteraksi.
·
Pembuatan Keputusan Bersama
Baik
atasan maupun bawahan haruslah diberi kesempatan untuk ikut berperan dalam
proses pembuatan sebuah keputusan. Para bawahan diberikan kesempatan untuk
berkonsultasi dengan atasannya mengenai masalah atau tugas yang mereka emban
guna kelancaran proses komunikasi dalam sebuah organisasi.
·
Kejujuran
Sikap
jujur dalam organisasi merupakan hal yang sangat penting. Semua yang terjadi
didalam sebuah organisasi haruslah dikomunikasikan secara transparan tanpa ada
yang ditutup-tutupi. Bahkan, seorang atasan pun haruslah bersikap jujur dalam
mengatakan apa yang ia pikirkan kepada anggotanya.
·
Keterbukaan dalam Komunikasi ke
Bawah
Didalam
organisasi, komunikasi ke bawah itu juga merupakan salah satu dimensi yang
penting. Komunikasi ke bawah menunjukan adanya alur pesan dari seorang atasan
kepada bawahannya. Hal ini bertujuan untuk menyampaikan pesan, tujuan,
mengurangi kesalahpahaman, meningkatkan komunikasi antar anggota, pencapaian
mufakat, serta fungsi lainnya yang berhubungan dengan tugas-tugas dalam
organisasi. Tiap anggota memiliki hak untuk memeroleh segala informasi dalam
organisasi terutama yang berkaitan langsung dengan tugas yang meraka dapatkan.
·
Mendengarkan Komunikasi ke Atas
Yang dimaksud dengan komunikasi ke atas adalah pesan
yang mengalir dari bawahan kepada atasan atau dari tingkat yang lebih rendah
kepeda tingkat yang lebih tinggi. Tujuannya ialah agar tidak ada sekat
yang membatasi tiap anggota agar lebih mudah dalam pengerjaan tugas, memberikan
saran untuk organisasi, pengajuan pertanyaan dan kritik.
Seringkali
dijumpai beberapa masalah terkait hal ini. Seperti halnya ketika bawahan segan
untuk mengutarakan pendapat atau pertanyaan mereka. Adapula yang dimana
atasannnya kurang tertarik akan apa yang diutarakan oleh bawahannya, hingga
kurangnya penghargaan dari atasan kepada bawahannya.
·
Perhatian pada Tujuan Berkinerja
Tinggi
Anggota
dalam organisasi harus menunjukkan suatu komitmen
terhadap tujuan berkinerja tinggi, kualitas tinggi, demikian pula haruslah menunjukkan
perhatian besar pada anggota organisasi
lainnya.
